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国泰航空:扩大普通话服务范围,下月起在内地招聘机舱服务员

2023-06-19 13:54:35来源:中国证券网  


(资料图)

具体来看,自 7 月起,国泰航空将会为机舱服务员团队新增一项以客为先的服务文化培训,目的让机舱服务员重新了解如何为所有顾客提供一致、贴心的服务,巩固多元包容的文化 ... 该项新增且持续进行的服务文化培训,将配合入职、晋升及推出新服务等现有培训,需要所有机舱服务员参与,国泰航空会进一步将相关培训延伸至其他顾客服务团队 ... 国泰航空还计划于 7 月启动在中国内地招聘机舱服务员,进一步扩大普通话服务团队。

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